5月31日,首 家京東家裝自營品牌于京東MALL(北京南三環(huán)店)盛大開業(yè),涵蓋京東自營全屋定制、京東自營門窗品牌“京品門窗”、京東自營采暖品牌“京悅暖”三大品牌門店,可一站滿足消費者的裝修、換新需求。連同近期上線的全球家居好物旗艦店“京東101HOME”,京東家裝自營四大品牌悉數(shù)亮相。與新店開業(yè)同步,京東家裝全鏈路自營戰(zhàn)略正式發(fā)布,將憑借“自營模式+開放平臺商家甄選聯(lián)盟”雙輪驅(qū)動,整合倉、配、送一體供應(yīng)鏈能力,重構(gòu)家裝行業(yè)標準和服務(wù)模式,為消費者帶來又好又便宜的家裝新體驗。

長期以來,家裝價格不透明、意外增項多,設(shè)計效果與交付成果不符、淪為“照騙”,售后保障缺失、客戶維權(quán)難等諸多痛點,嚴重影響了消費者體驗。京東家裝自營品牌的推出,意在依托供應(yīng)鏈、物流服務(wù)等方面的深厚積累,打造真正的好價格、好產(chǎn)品、好服務(wù),切實化解消費痛點,全面迭代消費者家裝體驗。

相比傳統(tǒng)家裝經(jīng)銷商模式,京東家裝自營品牌通過與頭 部廠商的深度直連,從板材、瓷磚到家居家電全品類均實現(xiàn)源頭控價,通過精簡中間環(huán)節(jié),將節(jié)省的經(jīng)營成本讓利于消費者,推動家裝費用在品質(zhì)不變基礎(chǔ)上直降30%;同時,依托京東強大的供應(yīng)鏈整合能力,從源頭把控優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,精準匹配消費者的多元化需求。針對消費者關(guān)心的服務(wù)保障,京東家裝依托集采集配的倉、配、送一體供應(yīng)鏈能力,嚴格施行標準化施工與售后保障體系,讓消費者省錢更省心。

以三大核心優(yōu)勢為支撐,京東家裝自營品類目前已覆蓋全屋定制、門窗、采暖、家居等品類。其中,去年率 先亮相的京東自營全屋定制,已完成天津、廣州等九城十店的快速覆蓋,618期間將陸續(xù)與大家見面,在產(chǎn)品上嚴格質(zhì)控,柜體/柜門/背板全部采用18mm京甄板,不玩套路;合同與京東直簽并提供正規(guī)fa票,用心保障消費者權(quán)益。

以“省、快、好、無憂”為經(jīng)營理念的京東自營門窗品牌“京品門窗”,專注提供兼具美觀與實用的門窗產(chǎn)品,并在全國陸續(xù)上線預(yù)約到家、門窗設(shè)計師一次上門看樣+測量等到家服務(wù),快速準確報價,消費者無需到店,在家即可立享。京東自營采暖品牌“京悅暖”,免費升級上門測量、基礎(chǔ)安裝、二次驗收、基礎(chǔ)配件、延期暫存五大人性化服務(wù),為消費者打造溫暖舒適的家居采暖解決方案。近日上線的京東全球家居好物旗艦店“京東101HOME”,更是通過全自營直采模式,已匯聚全球300多個頭 部品牌的經(jīng)典和新銳設(shè)計家居產(chǎn)品,為消費者帶來全球家居的“進口新品”、“設(shè)計新品”,京東**定制,全網(wǎng)首 發(fā),現(xiàn)貨不用等。

此次京東家裝自營品牌店開業(yè)恰逢京東618,疊加國補、平臺官方活動、品牌店補貼三重優(yōu)惠,自營套餐產(chǎn)品低至 5 折,跨店成交再享95折,年內(nèi)有裝修、換新需求的消費者均可提前到店鎖定優(yōu)惠,京東家裝承諾開業(yè)即全年低價,價保全年。值得關(guān)注的是,京東還特別推出家配師服務(wù),通過官方服務(wù)+免費搭配等為廣大家裝消費者實現(xiàn)裝修過程中的全流程陪伴,化解家裝消費者購買多品類產(chǎn)品時面臨的采購耗時長、比價累、挑選困難等問題,同時還為消費者量身定制搭配方案及更優(yōu)省錢下單攻略。

一直以來,京東家裝始終以消費者需求為核心,致力于讓消費者享受靠譜、省心的一體化家裝解決方案。依據(jù)京東家裝自營戰(zhàn)略規(guī)劃,未來將逐步實現(xiàn)自營品類在家裝全鏈路的覆蓋,并以覆蓋全國80%省會直轄市及一線城市的京東MALL為核心載體,打造“家裝+家居+家電”場景化一體的聯(lián)動式體驗空間,讓消費者享受從設(shè)計咨詢到施工交付的一站式家裝服務(wù)。